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什么是公众服务APP

上传时段：2017/05/03

简介

针对目前水务行业普遍存在客服受理渠道窄、公告通知送达率不高、收费难、保修、投诉效率低的突出问题，公众水务APP及门户网站架起了客户与水务企业之间的沟通桥梁，在很大程度上解决现有服务工作中的瓶颈。
公众水务APP及门户网站在对水务行业需求了解的基础上，利用公众水务APP工具，结合企业门户，与水务业务（主要是客户服务系统）进行了完fun88乐天使集成，定制研发出适用于水务公司的公众服务平台。通过该服务平台的应用，用户不仅能快速实现水费查询、缴费、保修、举报，还能实现自助报装申请和进度查询。水务公司也可以通过该平台向用户发布水务法律法规、抗灾、停水、公告等服务信息，也可以通过该平台处理用户的投诉、建议、保修等业务。

可应用于

1、给排出污水的行业 2、天燃气产业 3、集中供暖业 4、别公用设施自己事业工作单位

产品特点及功能

1、推广业务部门员标准：除了有电费了解、网上缴费外，根据大学生消费群体供水公司APP自行式产品，可实现目标用户名自报止码、自行式数据变化业务部门员续办 2、官站保护工作拓展培训项目：自行返修并提交现厂机械系统故障手机照片儿，维护保养员工是可以在看前能够现厂手机照片儿来判断机械系统故障门类，并準備造成性的维护保养细则 3、客服中心的业务拓展训练：1> 现在自动相关知识管理系统查看外，进行公共水业APP软件公司，普通业主名随同时投诉违规、房屋漏雨的、偷水、消防员栓房屋漏雨的等现厂照片集上传视频。2>对於普通业主名投诉的返现奖励，进行公共水业APP软件公司的付出功能模块，可将薪金一直领取给投诉人，变现质量高，普通业主名斗志不够 4、增加中小型企业公司大家形象：大家水务集团APP功能游戏平台能够兼容合并中小型企业公司实物各种行业，为用户数提拱一致性的功能应该用用户入口，结合提高的服务管理管理、清水报装、潜在合作方热线电话、公司公告、自测查询网站等许多功能，会使潜在合作方功能操作确实保证“自测”及“7×24天一直在线”

系统展示图

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