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供暖怎么样?用户来找茬! 市公用事业局3月10日起启动热用户集中大回访

发布新闻时间段:2011/03/11
    大江网濮阳频率讯(采访记者王飞 电讯员兰玉清)去冬今春多供暖治疗效果怎们样?服务性质量水平怎们样?存在着哪几个情况?从2月10日至2月15日,濮阳市共公事业有成局将运行多供暖手机用户多大随访项目。     此次客户拜访工作侧重点询问近半年详询、抢修的的手机用户组,具体经由热线打咨询电话客户拜访和短息息客户拜访两者方式方法开展。老刘热线打咨询电话拨叫中心局将热线打咨询电话客户拜访7000多户,短息息客户拜访对拥有挪动热线打咨询电话的所有的手机用户组全面推行全覆盖住。

    据了解,目前全市的供热用户共有24000多家。在2010年~2011年供暖期即将结束前,大规模面向用户进行供热质量和服务调查回访,征求用户意见建议,总结供暖期间存在的各种问题,并进行有针对性的整改,在濮阳市尚属首次。
 

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