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兔年春节合肥供暖“零投诉”

披露時间：2011/02/11

兔年已来，为保持更多群众摆脱两个一抹阳光煦煦的迎春节，成都热电投资控股公司防范于未然，尽早添加板换站的满水后湿度，把握“品质服务于、有效率确保”的品牌固定，宽度重视程度、充分地准备工作、应用确保。在煤焦批发商几个方便，增加采买规模，确认五天的贮备量，国庆采暖“不差煤”；在热原保驾护航几个方便，热网及各热原厂以明确的工作计划和应急管理指挥应急管理救援预案配备，推行每日一报和零报告格式监督制度，确认国庆前一天冬供的工作顺利到位到位；在应急管理指挥维修服务几个方便，经营品牌的、FDA监督管理局操作品牌的、短信检修服务中心热冷服务电话全部配备好值班要求人，增派手指，并制作好油料储备库，确认一时之间间发往普通用户维修服务fun88乐天使。中秋节期间内，热电企业冷暖空调电活“962666”24一小时接通电话用户数的咨询，指点迷津指点迷津，仍然项目前期本职工作做得更加充分的，大年二十八至正下月初六，仅接通电话用户数的咨询154起，且多见为问询类通电话，全方面构建兔年中秋节散热“零网络投诉”稳定作为衔接。

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